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【12/30〜1/3】年末・年始期間中の発送お休みについて

Rapterでは年末・年始期間に伴い、下記期間中誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2020年12月30日(水)〜2021年1月3日(日)

■年末のご注文について
2020年12月28日(月)15:00以降にご注文いただいた商品は、2021年1月4日(月)以降、順次発送をいたします。

また、年末年始に伴う荷物や交通量の増加により、全国的に通常より商品のお届けにお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■お問合せについて
・「マイページ」や「お問合せフォーム」からのお問合せについて 発送のお休み期間中も受け付けております。
年始は、2021年1月5日(火)以降、順次ご対応させていただきます。

・「お電話」でのお問合せについて
お休み期間:2020年12月29日(火)〜2021年1月4日(月)
年始は、2021年1月5日(火)以降、ご対応させていただきます。

お客様へご不便をおかけいたしますこと、何卒ご了承くださいませ。
よろしくお願いいたします。


【現在の配達状況について】

令和2年7月豪雨の影響により、配達遅延の発生および配達が困難な地域がございます。
そのため、お届け日時のご希望に添えない可能性がございます。

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■配達が遅延している地域
全国
■発送および配達を中止している地域
熊本県
・八代市(坂本町市ノ俣)
・球磨郡(球磨村/良木町槻木/五木村平沢津)
・葦北郡(芦北町大尼田/立川/伏木氏/松生/上原/箙瀬/大岩/海路/黒岩/吉尾/白石/告/横居木)
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その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。予めご了承くださいませ。